Termos e condições

Prezado(a),
Para que sua visita ao Museu do Café seja proveitosa, lembramos que:
1. O grupo deverá chegar com até 15 minutos de antecedência ao Museu para evitar transtornos e uma
possível redução do tempo de permanência e visitação de grupos agendados. A tolerância para
atendimento educativo é de 15 minutos, após esse prazo o grupo perde o direito ao acompanhamento
de um educador. No caso de grupos agendados sem atendimento educativo a tolerância é a mesma,
caso o grupo atrase ou chegue antes do horário ele perderá o seu agendamento.
2. Os grupos que agendarem a visita com atendimento educativo do museu deverão se identificar e
aguardar a chegada do educador na recepção.
3. Cada grupo de 20 alunos deverá ser acompanhado por pelo menos 1 pessoa (professor ou responsável
da instituição de ensino), que será responsável pela condução e comportamento do grupo dentro do
espaço do museu, devendo permanecer junto a ele durante todo o tempo da visita educativa (o mesmo
vale para grupos de agências que agendaram a visita sem atendimento educativo). Caso o
acompanhante abandone o grupo, o educador poderá suspender o atendimento.
4. A duração da visita educativa é de uma hora e meia, incluindo a divisão de grupos, retirada de
ingressos e utilização de guarda volumes e sanitários. Para que os horários agendados sejam
rigorosamente respeitados, e não haja diminuição no tempo da visita, sugerimos que o grupo programe
sua chegada com 15 minutos de antecedência do horário marcado.
5. Bolsas, sacolas e mochilas devem ficar, preferencialmente, acondicionadas no ônibus, para maior
conforto e segurança do grupo.
6. Não é permitido consumir chicletes, balas, alimentos e bebidas de qualquer espécie no espaço
expositivo. Há bebedouros no primeiro andar do edifício.
7. Lembramos que é proibido: correr dentro do museu, utilizar os aparelhos celulares para tocar músicas e
realizar chamadas telefônicas durante a mediação de grupos.
8. Fotografias e filmagens são permitida no interior do museu, desde que não tenha finalidades comerciais
e sem o uso do flash.
9. Não é permitido entrar com animais no museu, exceto cão guia.
10. Não é permitida a entrada em trajes de banho, sem camisa e sem calçado.
11. O ingresso tem a validade única, uma vez que a pessoa saiu para retornar ao museu um novo ingresso
deve ser adquirido.
12. Lembramos que os grupos devem seguir rigorosamente os horários de agendamento. Caso um grupo
agende um horário e queira entrar em outro, seu agendamento será automaticamente cancelado, e o
grupo que seguir o cronograma terá prioridade para acessar o museu. O grupo que não seguir o
agendamento só poderá acessar o museu quando houver capacidade disponível, garantindo que os
grupos agendados e em conformidade com as regras tenham acesso no horário previsto.
13. Não permitimos o abandono do grupo pelos responsáveis da escola. Todos os professores,
coordenadores e acompanhantes da escola devem entrar e permanecer com o grupo dentro da
área expositiva até a saída completa dos alunos. Os guias de turismo e membros da agência de
turismo não são responsáveis pelos alunos. Não é permitido “revezamento” do responsável pelo
grupo.